Управлінські процеси – Шосткинська початкова школа "Паросток"

Відповідно до Законів України «Про освіту» (ст. 41. 45, 69), «Про повну загальну середню освіту» (ст. 42), Порядку проведення моніторингу якості освіти, затвердженого наказом МОН України від 16.02.2000 р. № 154/34431, Методики оцінювання освітніх і управлінських процесів ЗЗСО від 30.11.2020 p. №1480, Положення про внутрішню систему забезпечення якості освіти комунальної організації (установи, закладу) «Шосткинська спеціалізована школа І ступеня № 13 Шосткинської міської ради Сумської області», наказу по закладу «Про створення робочої групи та проведення самооцінювання якості освітньої діяльності закладу за напрямом “Управлінські процеси» від 29.09.2023 № 69 робочою групою в складі Світлани Назаренко (в.о. директор школи), Наталії Чернишової (заступник директора з НВР), Олени Білоухої (заступник директора з НВР), Ірини Чийпеш (вчитель англійської мови, керівник МО вчителів школи), Валерії Тельман (вчитель початкових класів), Анни Номоконової (представник батьківської громадськості), Наталії Сухацької (вчитель початкових класів), Олени Ребенко (практичний психолог), Олени Єракової (педагог-організатор), Марини Квітницької (секретар-друкарка) упродовж 2023-2024 н.р. було здійснено самооцінювання внутрішньої системи забезпечення якості освіти за напрямком «Управлінські процеси».

Метою самооцінювання стало визначення проблемних питань та шляхів удосконалення якості освітньої діяльності за вказаним напрямком.

Робоча група була ознайомлена з критеріями та індикаторами оцінювання освітньої діяльності за напрямом «Управлінські процеси».

Для всебічного вивчення та об’єктивного самооцінювання робочою групою було вивчено документацію закладу, проведено спостереження за освітньою діяльністю у закладі, взяли інтерв’ю у представників органів місцевого самоврядування. Було проведено детальний аналіз діяльності роботи керівництва закладу, проаналізовано всі ризики та проблемні питання, зроблено опис досягнень у цьому напрямку і потреб у вдосконаленні управлінської діяльності, як складової внутрішньої системи забезпечення якості освіти у закладі.

Відповідно до Програми проведення самооцінювання освітньої та управлінської діяльності в комунальній організації (установі, закладі) «Шосткинська спеціалізована школа І ступеня № 13 Шосткинської міської ради Сумської області» за напрямом «Управлінські процеси» робоча група працювала у три етапи:

1. Збір та аналіз інформації, отриманої під час спостереження, опитування та вивчення документації;

2. Узагальнення результатів самооцінювання освітніх і управлінських процесів закладу освіти;

3. Обговорення та оприлюднення результатів самооцінювання.

Члени робочої групи заповнювали форми спостереження, вивчали документацію закладу та результати анкетування учасників освітнього процесу (батьків, педпрацівників). Учнів закладу до анкетування не долучали через їхній вік. Результати вивчення напряму «Управлінські процеси» наведено в таблиці:

Напрям оцінювання 4 УПРАВЛІНСЬКІ ПРОЦЕСИ ЗАКЛАДУ ОСВІТИ
Критерії оцінювання	Результати оцінювання
4.1. Наявність стратегії розвитку та системи планування діяльності закладу, моніторинг виконання поставлених цілей і завдань
4.1.1. У закладі освіти затверджено стратегію його розвитку, спрямовану на підвищення якості освітньої діяльності	В закладі наявна Стратегія розвитку, яка є функціональним документом (схвалена на засіданні педагогічної ради, затверджена в установленому порядку засновником). Стратегія розвитку враховує напрями освітньої діяльності, містить заходи з підвищення якості освітньої діяльності. Для розроблення було створено робочу групу в складі представників педагогічного колективу, батьківської громадськості, членів учнівського самоврядування. Під час роботи над Стратегією (етап обговорення) були враховані всі побажання учасників освітнього процесу. Стратегія закладу оприлюднена на сайті закладу в розділі «Публічна інформація».
4.1.2. У закладі освіти річне планування роботи і відстеження його результативності здійснюються відповідно до стратегії розвитку закладу освіти	Річний план закладу освіти спрямований на реалізацію Стратегії розвитку. Річний план роботи закладу оприлюднено на сайті закладу в розділі «Планування діяльності закладу». Для розроблення річного плану було створено робочу групу в складі представників педагогічного колективу, батьківської громадськості, членів учнівського самоврядування. Річний план враховує освітню програму, стратегію розвитку закладу До розроблення Річного плану роботи залучаються учасники освітнього процесу. Під час анкетування педагогічні працівники зазначили, що брали участь в розробленні стратегія розвитку закладу освіти; процедури внутрішньої системи забезпечення якості освіти закладу; річний план роботи закладу; освітня програма закладу; положення про академічну доброчесність, антибулінгова програма; правила внутрішнього розпорядку. Керівник закладу освіти здійснює аналіз річного плану роботи та у разі потреби коригує його (в річному плані роботи закладу наявний розділ “Аналіз роботи закладу за попередній навчальний рік”). Діяльність педагогічної ради закладу спрямована на реалізацію річного плану роботи закладу. На засіданнях педагогічної ради розглядаються актуальні питання, що заплановані в Річному плані роботи закладу. Тематика засідань педагогічної ради відображена в Річному плані роботи. Під час анкетування педагогічні працівники зазначили, що рішення педагогічних рад приймаються колегіально і демократично. Педагогічна рада функціонує системно.
4.1.3. У закладі освіти здійснюється самооцінювання якості освітньої діяльності на основі стратегії (політики) і процедур забезпечення якості освіти	В закладі розроблено та оприлюднено Положення, що визначає стратегію (політику) та процедури забезпечення якості освіти. Положення про ВСЗЯО всебічно описує систему освітнього процесу, містить критерії вивчення і оцінювання освітньої діяльності. Для розроблення Положення було створено робочу групу, до складу якої входили педагогічні працівники, представники батьківської громадськості, Періодичне самооцінювання якості освітньої діяльності відповідно до розробленого Положення проводилося у 2022/2023 та 2023/2024 н. р. Отримані результати враховуються при плануванні роботи закладу освіти (стратегії, річному плані тощо).
4.1.4. У закладі освіти здійснюється планування та реалізація заходів для розвитку закладу освіти, його матеріально-технічної бази	Керівництво закладу освіти систематично вживає заходи для створення належних умов діяльності закладу (вивчає стан матеріально-технічної бази, планує її розвиток, звертається із відповідними клопотаннями до засновника, проводить фандрайзингову діяльність) В журналах реєстрації вихідної документації зареєстровано факти звернень керівника закладу та клопотань до засновника з питань покращення матеріально-технічної бази. В річному плані, Стратегії розвитку розроблено заходи для розвитку закладу, покращення матеріально-технічної бази, підготовлено листи-клопотання до засновника. Керівник закладу підтверджує, що для вдосконалення освітнього середовища і покращення матеріально-технічної бази було залучено благодійні та спонсорські кошти, керівник закладу звертався з клопотаннями до засновника (в усній та письмовій формі). Отже, керівник закладу освіти відповідно до своїх повноважень, вживає заходи для створення належної матеріально-технічної бази закладу освіти.
4.2. Формування відносин довіри, прозорості, дотримання етичних норм
4.2.1. Керівник закладу освіти, його заступники сприяють створенню психологічно комфортного середовища, яке забезпечує конструктивну взаємодію учнів, їх батьків, педагогічних та інших працівників закладу освіти та взаємну довіру	Результати анкетування педагогічних працівників свідчать про те, що переважна більшість учасників освітнього процесу задоволені загальним психологічним кліматом у закладі освіти. Педагогічні працівники можуть без побоювань висловлювати власну думку, навіть якщо вона не співпадає з позицією керівництва. Розбіжності, які виникли між педагогічними працівниками та керівництвом школи, здебільшого вирішуються конструктивно. Батьки зазначили, що їхні діти почуваються у школі цілком безпечно та психологічно комфортно. В закладі забезпечується доступ учасників освітнього процесу, представників громади до спілкування з керівником. В журналі реєстрації звернень зареєстровано звернення учасників освітнього процесу та представників громади. В закладі використовуються форми онлайн-спілкування з керівником. Створені групи у Viber, спільнота в мережі Facebook, сайт закладу, окремо є група батьків кожного класу. Керівник закладу вчасно розглядає звернення учасників освітнього процесу та реагує на них , про що свідчать записи в журналі вихідної документації. Директор підтверджує, що до нього часто звертаються учасники освітнього процесу, як педагоги, учні, так і батьки. Ці звернення відбуваються здебільшого в усній формі. Всі ці звернення зазвичай вирішуються позитивно.
4.2.2. Заклад освіти оприлюднює інформацію про свою діяльність на відкритих загальнодоступних ресурсах	Відповідно до вимог ст. 30 Закону України «Про освіту» ( Відомості Верховної Ради (ВВР), 2017, № 38-39, ст.380, http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show…) комунальна організація (установа, заклад) “Шосткинська спеціалізована школа І ступеня №13 Шосткинської міської ради Сумської області” (ЄДРПОУ 33095644) оприлюднює інформацію за параметрами, які зазначені у законі. Дана інформація постійно уточнюється та оновлюється.
4.3. Ефективність кадрової політики та забезпечення можливостей для професійного розвитку педагогічних працівників
4.3.1. Керівник закладу освіти формує штат закладу, залучаючи кваліфікованих педагогічних та інших працівників відповідно до штатного розпису та освітньої програми	У закладі укомплектовано кадровий склад. Вакансії відсутні. Усі педагогічні працівники закладу працюють за фахом, мають відповідну освіту та кваліфікаційний рівень. Керівник закладу освіти формує штат закладу, залучаючи кваліфікованих педагогічних та інших працівників відповідно до штатного розпису та освітньої програми
4.3.2. У закладі освіти створено умови, які мотивують педагогічних працівників до підвищення якості освітньої діяльності, саморозвитку, здійснення інноваційної освітньої діяльності	Керівник закладу зазначає, що для морального та матеріального стимулювання учасників освітнього процесу використовуються грошові винагороди до Дня працівників освіти. Ще одним способом морального стимулювання в закладі є позачергова атестація та грамоти. Отже, в закладі освіти створено умови, які мотивують педагогічних працівників до підвищення якості освітньої діяльності, саморозвитку, здійснення інноваційної освітньої діяльності, керівник і педагогічна рада закладу освіти відповідно до своїх повноважень застосовують заходи матеріального та морального заохочення до педагогічних працівників.
4.3.3. У закладі освіти створено умови, які сприяють підвищенню кваліфікації педагогічних працівників	У закладі освіти створено умови для постійного підвищення кваліфікації, атестації, сертифікації. Розроблений, затверджений та оприлюднений (на інформаційних стендах) перспективний план підвищення кваліфікації з урахуванням пропозицій педагогічних працівників. В закладі розроблене, затверджене та оприлюднене Положення про порядок визнання результатів підвищення кваліфікації. Питання про підвищення кваліфікації, атестації вчителів розглядається на засіданнях педагогічної ради. Керівник закладу підтверджує, що є перспективний план підвищення кваліфікації педпрацівників, розроблено Положення про підвищення кваліфікації. Заступник директора зазначає, що в кінці календарного року складається план підвищення кваліфікації і затверджується рішенням педагогічної ради на календарний рік відповідно до перспективного плану. Отже, керівник і педагогічна рада закладу створюють умови для постійного підвищення кваліфікації, атестації, сертифікації педагогічних працівників. Анкетування педагогічних працівників засвідчує, що у закладі освіти створені умови для постійного підвищення кваліфікації педагогів, їх чергової та позачергової атестації, добровільної сертифікації.
4.4. Організація освітнього процесу на засадах людиноцентризму, прийняття управлінських рішень на основі конструктивної співпраці учасників освітнього процесу, взаємодії закладу освіти з місцевою громадою
4.4.1. У закладі освіти створюються умови для реалізації прав і обов’язків учасників освітнього процесу	Учасники процесу вважають, що їхні права в закладі освіти не порушуються. В анкетування для батьків з питання щодо порушення прав учасників освітнього процесу, відповіді розділилися наступним чином: практично не порушуються; – 80,5 %інколи порушуються, але вирішуються; – 16, 3 %інколи порушуються і не вирішуються; – 1,6 % систематично порушуються. 1,6 % В анкетах педпрацівників 79,2 % педагогів вважають, що їхні права повністю дотримуються, 20,8 % переважно дотримуються. Отже, більшість учасників освітнього процесу, вважають, що їхні права в закладі освіти не порушуються.
4.4.2. Управлінські рішення приймаються з урахуванням пропозицій учасників освітнього процесу	Учасники освітнього процесу вважають, що їхні пропозиції враховуються під час прийняття управлінських рішень. У анкетах щодо врахування думки батьків під час прийняття важливих управлінських рішень зазначені наступні відповіді: – так, завжди – 35 % – частково враховує – 57, 2 %; – переважно не враховує – 3, 9%; – не враховує. – 3, 9%. Педагогічні працівники в анкетах зазначили наступне: Керівництво враховує пропозиції, надані педагогічними працівниками щодо підвищення якості освітнього процесу: – так – 88, 7 %; – переважно так – 11,3%; Отже, більшість учасників освітнього процесу вважають, що їхні пропозиції враховуються під час прийняття управлінських рішень. Хоча є невеликий відсоток учасників освітнього процесу, які вважають, що їхні пропозиції не враховуються.
4.4.3. У закладі освіти створено умови для розвитку громадського самоврядування	В закладі працюють такі органи громадського батьківські комітети в кожному класі, профспілковий комітет, педагогічна рада, учнівське самоврядування. У кожному класі відбуваються періодично класні батьківські збори. В закладі практикуються зустрічі адміністрації з батьківськими комітетами. Отже, керівник і педагогічна рада закладу освіти сприяють участі громадського самоврядування у вирішенні запитань щодо діяльності закладу освіти
4.4.4. У закладі освіти створено умови для виявлення громадської активності та ініціативи учасників освітнього процесу, їхньої участі в житті місцевої громади	Керівник закладу освіти підтримує громадські ініціативи учасників освітнього процесу, які спрямовані на розвиток закладу, про що свідчать журнали реєстрації вхідних і вихідних документів, накази з основної діяльності, публікації на сайті закладу. В закладі реалізуються проєкти, ініційовані учнівським самоврядуванням, наприклад, проєкт «День довкілля», «Сади перемоги» тощо. Отже, керівник закладу освіти, його заступники, органи управління закладу освіти здебільшого підтримують освітні та громадські ініціативи учасників освітнього процесу, які спрямовані на сталий розвиток закладу та участь у житті місцевої громади (культурні, спортивні, екологічні проекти, заходи тощо), хоча є відсоток учасників освітнього процесу, які вважають, що їхні ініціативи не підтримуються.
4.4.5. Організація освітнього процесу враховує вікові особливості учнів, відповідає їхнім освітнім потребам	Режим роботи закладу освіти враховує потреби учасників освітнього процесу та особливості діяльності закладу освіти. Режим роботи закладу схвалений на засіданні педагогічної ради та затверджений наказом керівника. Анкетування батьків щодо задоволення організацією освітнього процесу в закладі показало наступні результати: так, задоволений / задоволена; – 41, 2 % переважно задоволений / задоволена; – 48,2% переважно не задоволений / не задоволена; – 5,3% не задоволений / не задоволена – 5, 3%. Розклад уроків закладу відповідає освітній програмі, санітарно-гігієнічним нормам, розподіл навчального навантаження зроблено з врахуванням вікових особливостей учнів. Розклад уроків затверджений наказом керівника закладу. Заступник керівника підтверджує, що розклад уроків відповідає вимогам санітарного регламенту та типовими навчальними програмами, на їх підставі складаються навчальні плани, відповідно до кількості годин варіативної та інваріантної частин складається розклад.
4.4.6. У закладі освіти створюються умови для реалізації індивідуальної освітньої траєкторії учнів	Керівник закладу забезпечує розроблення та затвердження індивідуальних навчальних планів (у разі потреби). В закладі розроблено та затверджено планування для учнів, що перебувають на індивідуальному навчанні, наявні заяви батьків, питання розглядалося на засіданні педагогічної ради.
4.5. Формування та забезпечення реалізації політики академічної доброчесності
4.5.1. Заклад освіти впроваджує політику академічної доброчесності	В закладі розроблено та оприлюднено на сайті закладу Положення про академічну доброчесність. Для розроблення Положення було створено робочу групу, до якої включено педагогічних працівників, представників батьківської громадськості. Положення схвалено на засіданні педагогічної ради, оприлюднено на інформаційних стендах та на сайті закладу. В Положенні наявні механізми покарання за порушення академічної доброчесності. В річному плані закладу прослідковуються питання розгляду дотримання в закладі освіти принципів академічної доброчесності (періодично заплановані заходи з учнями, педпрацівниками). Отже, керівник і педагогічна рада закладу освіти відповідно до своїх повноважень забезпечують дотримання принципів і визначених законом академічної доброчесності. В закладах проводиться інформаційно-просвітницька робота щодо дотримання академічної доброчесності. Регулярно проводяться бесіди про важливість дотримання академічної доброчесності, неприпустимість списування та плагіату, необхідності вказувати джерела інформації, які використовуються.
4.5.2. Керівник закладу освіти і його заступники сприяють формуванню в учасників освітнього процесу негативного ставлення до корупції	Керівник закладу освіти, його заступники відповідно до своїх повноважень забезпечують проведення освітніх та інформаційних заходів, спрямованих на формування в учасників освітнього процесу негативного ставлення до корупції. Вчителі та керівництво інформують про негативне ставлення до корупції. У своїх анкетах вчителі зазначили, що у закладі освіти проводяться інформаційні, освітні заходи, спрямовані на формування негативного ставлення до корупції.

Дієвим інструментом для здійснення самоаналізу освітньої діяльності стало використання інформаційно-аналітичної системи EvaluEd. До опитування були залучені педагогічні працівники (19 осіб), батьки (217 осіб), адміністрація (3 особи), практичний психолог (1).

Оцінку роботи за напрямком «Управлінські процеси» зроблено за 4 рівнями: перший – високий, другий – достатній, третій – вимагає покращення, четвертий – низький.

За результатами анкетування батьків було проведено SWOT-аналіз й визначено сильні та слабкі сторони діяльності закладу за напрямком «Управлінські процеси».

Сильні сторони:

1. У закладі забезпечено здорові, безпечні та комфортні умови навчання та достатньо ресурсів для реалізації освітнього процесу.

2. Керівництво закладу створює умови для розвитку різних форм громадського самоврядування.

3. Керівництво закладу сприяє виявленню громадянської активності та ініціативи учасників освітнього процесу, їхньої активності у житті місцевої громади.

4. Заклад освіти оприлюднює інформацію про свою діяльність на відкритих загальнодоступних джерелах.

5. У закладі ефективно працює антибулінгова компанія й тому їхні діти не піддавалися булінгу.

Слабкі сторони:

1. Більше уваги приділяти інформаційній та просвітницькій роботі щодо принципів доброчесної поведінки.

2. Адміністрації закладу активно залучати батьків до участі в обговоренні та ухваленні рішень щодо функціонування закладу.

Також за результатами анкетування педагогів було здійснено SWOT-аналіз й визначено сильні та слабкі сторони діяльності закладу за напрямком «Управлінські процеси».

Сильні сторони:

1. Стратегія розвитку закладу відповідає особливостям і умовам його діяльності.

2. При розробці річного плану роботи закладу враховується аналіз виконання плану попереднього навчального року.

3. Керівництво закладу сприяє підвищенню кваліфікації педагогічних працівників, атестації, сертифікації, самоосвіті, постійному професійному вдосконаленню педагогів.

4. Адміністрація заохочує й мотивує педагогічних працівників до розроблення різноманітних освітніх ресурсів.

5. Під час освітнього процесу впроваджується політика академічної доброчесності.

Слабкі сторони:

1. Керівництву закладу більше уваги приділяти плануванню заходів щодо утримання у належному стані будівлі, приміщень, обладнання, території.

2. Більш активно використовувати програму співпраці з іншими важливими партнерами (ІРЦ, закладами дошкілля й позашкілля, мистецькими школами).

Рівні оцінювання за вимогами:

4.1. Наявність стратегії розвитку та системи планування діяльності закладу, моніторинг виконання поставлених цілей і завдань – достатній рівень (2,9).

4.2. Формування відносин довіри, прозорості, дотримання етичних норм – достатній рівень (3,2).

4.3. Ефективність кадрової політики та забезпечення можливостей для професійного розвитку педагогічних працівників- високий рівень (3, 8).

4.4. Організація освітнього процесу на засадах людиноцентризму, прийняття управлінських рішень на основі конструктивної співпраці учасників освітнього процесу, взаємодії закладу освіти з місцевою громадою – достатній рівень 3,5).

4.5. Формування та забезпечення реалізації політики академічної доброчесності – достатній рівень (3,4).

За результатами роботи встановлено другий (достатній) рівень самооцінювання внутрішньої системи забезпечення якості освітньої діяльності за напрямком «Управлінська діяльність». Інформацію доведено до відома педагогічних працівників та громадськості, обговорено на засіданні педагогічної ради закладу.

Рішення педагогічної ради

Шосткинської спеціалізованої школи І ступеня №13

протокол від 31.05.2024 р. № 7 з питання

«Про підсумки самооцінювання за напрямком

«Управлінські процеси»

Заслухавши інформацію заступника директора Чернишової Н.Г. з питання «Про підсумки самооцінювання за напрямком «Управлінські процеси» педагогічна рада зазначає, що відповідно до Законів України «Про освіту» (ст. 41. 45, 69), «Про повну загальну середню освіту» (ст. 42), Порядку проведення моніторингу якості освіти, затвердженого наказом МОН України від 16.02.2000 р. № 154/34431, Методики оцінювання освітніх і управлінських процесів ЗЗСО від 30.11.2020 p. №1480, Положення про внутрішню систему забезпечення якості освіти комунальної організації (установи, закладу) «Шосткинська спеціалізована школа І ступеня № 13 Шосткинської міської ради Сумської області», наказу по закладу «Про створення робочої групи та проведення самооцінювання якості освітньої діяльності закладу за напрямом “Управлінські процеси» від 29.09.2023 № 69 робочою групою упродовж 2023-2024 н.р. було здійснено самооцінювання внутрішньої системи забезпечення якості освіти за напрямком «Управлінські процеси», метою якого стало визначення проблемних питань та шляхів удосконалення якості освітньої діяльності за вказаним напрямком.

1. Збір та аналіз інформації, отриманої під час спостереження, опитування та вивчення документації;

2. Узагальнення результатів самооцінювання освітніх і управлінських процесів закладу освіти;

3. Обговорення та оприлюднення результатів самооцінювання.

Рівні оцінювання за вимогами:

4.2. Формування відносин довіри, прозорості, дотримання етичних норм – достатній рівень (3,2).

4.5. Формування та забезпечення реалізації політики академічної доброчесності – достатній рівень (3,4).

Виходячи з вищезазначеного,

ПЕДАГОГІЧНА РАДА ВИРІШИЛА:

1. Адміністрації закладу:

1.1 Скоригувати стратегію розвитку закладу відповідно до результатів самооцінювання із залученням представників педагогічної, учнівської та батьківської громадськості. Червень-серпень 2024

1.2. Вживати заходів щодо розбудови внутрішньої системи забезпечення якості освіти, запровадження щорічного самооцінювання освітніх та управлінських процесів. Постійно.

1.3. Довести до відома учасників освітнього процесу результати самооцінювання за напрямом «Управлінські процеси». До 10.06.2024

1.4. Результати щорічного самооцінювання якості освітньої діяльності закладу в 2023-2024 навчальному році за напрямом «Управлінські процеси» врахувати при підготовці щорічного звіту керівника закладу освіти. Червень 2024 року.

1.5. Поліпшити моніторинг виконання поставлених цілей і завдань. Постійно.

1.6 Формувати відносини довіри, прозорості дотримання етичних норм, ефективність кадрової політики та забезпечення можливостей для професійного розвитку. Постійно.

1.7. Будувати перспективний i річний план роботи закладу з урахуванням запитів i побажань батьківської громадськості.

2. Членам робочої групи:

2.1. Об’єктивні результати щорічного самооцінювання якості освітньої діяльності закладу в 2023/2024 навчальному році за напрямом «Управлінські процеси» врахувати при складанні річного плану роботи та освітньої програми закладу на 2024-2025 н. р. з метою покращення якості освітньої діяльності закладу. Травень – червень 2024 року (робоча група).

3.Класним керівникам:

3.1. Активно залучати батьків до участі в обговоренні та ухваленні рішень щодо функціонування закладу.